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Qué opinan de nosotros
Ellos ya han contratado su seguro.
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Jaime Mateos RodríguezTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Recomiendo la atencion y el trato comercial de esta oficina.Publicado en Google![]()
Cristina Tuñón SaenzTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Le pongo 5 estrellas porque no se puede poner más. Contacte con ellos por un problema que surgió con una autorización al estar de baja no podía desplazarme a ninguna delegación y tras haber llamado varias veces a atención el cliente, no me dieron una solución real. En cambio, la persona que me atendio, un varón no sé el nombre, desde el primer momento el trato fue excelente, se implicó en mi problema e intento solucionarmelo en la mayor brevedad posible. Da gusto encontrar gente así, empatícos, amables, competentes y comprometidos con su trabajo. Esas son la clase de personas que necesitamos en este mundo. Infinitas gracias 🙏Publicado en Google![]()
María Jesús CarreteroTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Muy amables, trato muy cercano y me ayudaron para poder elegir el mejor seguro para mí familiaPublicado en Google![]()
erica gonzalezTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Que atención tan increíble, un trato cercano y sobre todo humano. Las tres personas que hay en la oficina son amables y atentos. Así da gusto hacer este tipo de gestiones. Muchas gracias!!Publicado en Google![]()
Alessandro ZavalaTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Me ayudaron en todo lo que necesitaba, muy amables y agradables. El trato muy bueno por parte los 3 trabajadores de la oficina, pues todos se esforzaron por ayudarme y solucionar mis dudas.Publicado en Google![]()
JUlio ZaeraTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Mejor no lo pueden hacer… Pese a que las autorizaciones por parte de Adeslas son una verdadera tontería e incongruente y que las mandan siempre el día anterior, ellos ponen la máxima atención en todo para que puedas presentarlas… Da gusto tratar con ellos . Plena confianza.Publicado en Google![]()
Alessandro Oswaldo Zavala AnchanteTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Muy buena atención en esta oficina de Adeslas. El personal fue amable, profesional y resolvió todas mis dudas de forma clara y rápida. Totalmente recomendable.Publicado en Google![]()
Isabel CádizTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Servicio excelente por parte de Aarón y María. Rápidos y atentos a las necesidades que tuve.
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Preguntas frecuentes
Lo que todo el mundo nos pregunta antes de contratar
Si tu duda no está aquí, pregúntanos. Contestamos en horario de oficina.
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Escríbenos y te respondemos nosotros, no un robot.
¿Me cuesta más contratar con vosotros que por mi cuenta?
No. Pagas exactamente la tarifa oficial, la misma que si contrataras tú solo. La diferencia es que tienes a alguien que te asesora al elegir y que se encarga de los trámites después.
¿Me vais a estar llamando si dejo mi teléfono?
No. Te llamamos una vez, en el horario que prefieras, para entender qué necesitas. Si decides que no te interesa, no volvemos a insistir. Y tus datos no se ceden a terceros.
¿Qué es un periodo de carencia?
Es el tiempo que tiene que pasar desde que contratas hasta que puedes usar algunas coberturas concretas, como la hospitalización o determinadas pruebas. Cada plan tiene sus propios plazos y te los explicamos antes de firmar. Si vienes de otro seguro de salud, pregúntanos: en algunos casos se pueden reducir.
¿Qué diferencia hay entre un plan con copago y sin copago?
Con copago pagas una cuota mensual más baja y una pequeña cantidad cada vez que usas un servicio. Sin copago, la cuota es más alta pero no pagas nada al usarlo. Si vas poco al médico, el copago suele compensar; si lo usas a menudo o hay niños en casa, suele salir mejor sin copago.
Ya tengo un seguro de salud. ¿Puedo cambiarme?
Sí. Revisamos tu póliza actual, te decimos qué cambia y te ayudamos con todo el proceso. Ten en cuenta que para no renovar tu seguro actual hay que comunicarlo con al menos un mes de antelación a su vencimiento, así que conviene hablarlo con tiempo.
¿Qué necesito para contratar?
El DNI o NIE de cada persona que se asegura, una cuenta bancaria para la domiciliación y rellenar un cuestionario de salud. Te guiamos en cada paso.
¿Tengo que ir a la oficina o se puede hacer todo a distancia?
Como prefieras. Puedes hacerlo todo por teléfono, WhatsApp y email, o venir a vernos a Calle Huesca 19 de Móstoles. Muchos clientes empiezan a distancia y pasan por la oficina cuando necesitan algo.
¿Dónde consulto el cuadro médico?
En la web oficial de la compañía, que es donde está siempre actualizado. Si te cuesta encontrar un especialista, llámanos y te ayudamos a buscarlo.
Si tengo un problema con una autorización, ¿me ayudáis?
Sí, es justo para lo que estamos. Si una autorización se retrasa o tienes una duda con una cobertura, nos llamas y lo gestionamos contigo.